🔒 তথ্য সুরক্ষা

jeta 94-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। jeta 94 কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে – সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
পড়তে সময় ~৭ মিনিট
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নিশ্চিত
KYC সুরক্ষিতভাবে পরিচালিত
অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যায়
🛡️ আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন jeta 94-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত?

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বাসী। নিচের বিষয়গুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভ।

🔐
সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তায় আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
ব্যাংক-গ্রেড
🚫
তথ্য বিক্রি করা হয় না
jeta 94 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
কঠোর নীতি
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা কার্যকর করব।
আপনার অধিকার
👁️
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি
আমরা কোন তথ্য কী কাজে ব্যবহার করি তা এই পাতায় সম্পূর্ণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। কোন লুকানো তথ্য নেই, কোন চমক নেই।
১০০% স্বচ্ছ
🏦
নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়া
বিকাশ, নগদ, রকেটসহ সব পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। আমরা কখনও সরাসরি আপনার ব্যাংক পিন বা OTP চাই না।
PCI DSS সম্মত
🔄
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমাদের সিস্টেম প্রতি মাসে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
মাসিক অডিট

jeta 94-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন এবং প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

০১
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

jeta 94 আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায় – আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট নম্বর)
  • সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনের তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশন কার্যক্রম
  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
স্বচ্ছতা: আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একান্ত প্রয়োজন। আমরা কখনও অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাই না।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের পদ্ধতি প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়গত তথ্য নিবন্ধন ফর্ম বাধ্যতামূলক
KYC দলিল আপলোড / ইমেইল উইথড্রয়ালের জন্য
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের সময় বাধ্যতামূলক
ডিভাইস / IP স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তার জন্য
কুকি তথ্য ব্রাউজার ঐচ্ছিক (সম্মতির ভিত্তিতে)
০২
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য কী?

jeta 94 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমরা কোন তথ্য কী কাজে ব্যবহার করি তা বিস্তারিত জানানো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে প্রোমোশন ও অফার জানাতে (যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে)।
বিশেষ নোট: আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা support@jeta94.net-এ ইমেইল করে এটি করা যাবে।
০৩
তথ্য কতদিন ও কোথায় সংরক্ষণ করা হয়?

jeta 94-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে সর্বোচ্চ ভৌত ও ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। আপনার তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণের জন্য আমরা নিচের পদক্ষেপ নিই:

  • সকল ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • ডেটাবেসে প্রবেশ সীমিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং সুরক্ষিত স্থানে রাখা হয়।
  • সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় অ্যালার্ট সিস্টেম সক্রিয় আছে।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর
KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর
কুকি তথ্য সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর
মনে রাখুন: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়, এমনকি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও। তবে এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
০৪
তথ্য শেয়ারিং নীতি – কাদের সাথে শেয়ার করা হয়?

jeta 94 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা সতর্কতা অবলম্বন করি।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম কোম্পানিগুলোর সাথে গেম পরিচালনায় প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা শনাক্তকারী সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের সাথে।
গুরুত্বপূর্ণ: সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক থাকতে পারে। সেই সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং সেগুলো আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

০৫
কুকি নীতি – আমরা কুকি কীভাবে ব্যবহার করি?

কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। jeta 94 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, ডিভাইস ও পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে উন্নতির জন্য (Google Analytics ব্যবহার করা হয়)।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন দেখাতে (শুধুমাত্র সম্মতির ভিত্তিতে)।
আপনার নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
০৬
আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

jeta 94-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার সকল অধিকার তুলে ধরা হলো:

📋
তথ্য জানার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হবে।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুততার সাথে তা ঠিক করব।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে।
📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
🔕
মার্কেটিং অপ্ট-আউট অধিকার
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইমেইলের মাধ্যমে সহজেই করা যাবে।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@jeta94.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য। পরিচয় যাচাই করতে কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।
০৭
শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

jeta 94 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে তা নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক বা অভিভাবক মনে করেন যে তাদের সন্তান ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে support@jeta94.net-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেব।

অভিভাবকদের প্রতি: ইন্টারনেটে শিশুদের নিরাপত্তায় অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং সন্তানের অনলাইন কার্যক্রমে নজর রাখুন।
০৮
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে

jeta 94 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • সাইটে লগইন করার সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৯
যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jeta94.net
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডান কোণায় চ্যাট বাটন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবস
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। যেকোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন নিয়ে নির্দ্বিধায় আমাদের কাছে আসুন। আমাদের টিম সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সচরাচর জিজ্ঞাসা – গোপনীয়তা নীতি

না, jeta 94 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। support@jeta94.net-এ ইমেইল করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর রাখতে হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। সব পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে প্রেরণ করা হয়। আমরা কখনও আপনার ব্যাংক পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড চাই না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নোটিফিকেশন পছন্দ" থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। অথবা support@jeta94.net-এ "Unsubscribe" লিখে ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং লগইনের সময় সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। এই পাতার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখেও বুঝতে পারবেন।

হ্যাঁ। KYC দলিল এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। এগুলো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
🔒 নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত – এখনই jeta 94-এ যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিষ্কার, আমাদের নিরাপত্তা শক্তিশালী। মাত্র ৳২০০ থেকে শুরু করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে পান ১৫০% বোনাস।

১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English